公司真题库2026-08-14
【字节跳动】用 Coze 的 Bot、插件、工作流、知识库能力,在 2-3 周内验证一个客服 Agent MVP,你怎么做?
字节跳动客服 Agent 方向校招真题(涉及火山引擎/Coze/豆包)。考察 MVP 定义与验收能力:范围怎么砍、验收口径怎么定、Go/No-Go 门槛怎么设。
91学AI·13 阅读
标签
#智能客服
共 3 篇文章
公司真题库2026-08-14
【字节跳动】客服场景(高并发、低延迟、强约束)落地,如何做模型选型,把成本、延迟、效果三者拉齐?
字节跳动客服 Agent 方向校招真题。考察工程化权衡能力:客服是高频简单+低频复杂的分布,用分层路由而不是一个大模型包打,才能把效果、延迟、成本同时拉齐。
91学AI·12 阅读
公司真题库2026-08-14
【快手】谈谈你对工作流、Prompt、Skill 的理解以及三者的关系
快手产品经理（智能客服）实习面真题，考察对 Agent 系统三个构建层级的理解：工作流定骨架、Skill 封装能力、Prompt 注入判断，以及客服场景下三者怎么配合。
91学AI·2 阅读